利用規約と申込み

第一章　会員規約

第１条（定義）

本規約において、以下の用語は以下に定める意味を有するものとします。

1. 「会員」とは、本規約に同意の上、所定の方法によりきらり産直市場に会員登録をした個人、グループをいいます。
2. 「市場」とは、きらり産直市場をいいます。「きらり」とは特定非営利活動法人きらりよしじまネットワークをいいます。
3. 「サービス」とは、きらりが運営する「きらり産直市場」「きらりよしじまネットワーク」の ホームページ等の各種ウェブサイトにおいてきらりが提供する会員向け、お客様向けの各種サービスをいいます。
4. 「取引」とは、会員が市場を利用して行う、物販やイベント案内等の各種行為をいいます。
5. 「本規約等」とは、本規約、サイトご利用上のご注意その他、きらりが定める規約の総称をいいます。

第２条（会員）

1. 会員は、きらりが定める条件に従って、サイト上において各サービスを利用することができます。 ただし、販売する物によっては、その許可あるいは資格が必要になるものもあります。
2. 会員は、会員としての地位およびサービスの利用により、きらりに参加して取得した 一切の権利を譲渡、転貸、担保差入その他形態を問わず処分することはできません。

第３条（本規約）

本規約は、すべての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

第４条（会員登録手続）

1. 会員資格
   本規約に同意のうえ所定の入会申込みをされた個人または団体は、所定の登録手続完了後に会員 としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。 代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方 やそのきらりが相応しくないと判断した方からの会員申込についてはお断りする場合があります。
2. 会員情報の入力
   会員登録手続の際には、会員情報を所定の入力フォームに必要事項を入力させていただきます。

第５条（商品登録情報の変更）

登録した商品の情報に変更が生じた場合は、速やかに変更登録をお願いいたします。
変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、きらりは一切責任を負いません。 また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われます。 このような取引について登録情報の変更内容をお客さまに通知する必要がある場合には、きらりに速やかにご連絡下さい。

第６条（会員の退会）

会員が退会を希望する場合には、会員本人が所定の退会手続の終了後に、退会となります。 但し既に納入している会員の経費につきましては返却できません。

第７条（市場の取引と市場以外における取引）

会員がきらりのサーバを通して行うお客様との取引は、会員ときらり、お客様間の3者での直接取引となります。 きらりは、会員とお客様間の直接取引については取引の当事者とはならず、取引に関する責任は負いません。 したがって、お客様との直接取引に際し万一トラブルが生じた際には、会員とお客様との間で解決していただくことになります。

第８条（きらりの免責）

1. きらりと会員、お客様との取引内容・取扱商品・サービス・ページ上の記載内容・個人情報の取扱いなどにつきましては、 これらに関する内容の真偽、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、第三者の権利を侵害していないことなどについて、 きらりは一切保証いたしません。
2. 通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、 データへの不正アクセスにより生じた損害、その他きらりのサービスに関して会員に生じた損害について、 きらりは一切責任を負わないものとします。
3. きらりは、きらりのウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、 コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
4. きらりは、会員およびお客様に対し、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、 それにより責任を負うものではありません。
5. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、きらりは一切責任を負いません。

第９条（禁止事項）

市場の利用に際して、会員は次の各号の行為を行うことを禁止します。

1. 法令または本規約、利用上の注意、物販の注意その他の本規約等に違反すること
2. きらりとお客様及びその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
5. 虚偽の情報を入力すること
6. 有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと
7. きらりのサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること

第１０条（会員とお客様情報の取扱い）

会員とお客様の情報は、きらりの個人情報保護方針に従い、個人情報を取り扱います。

第１１条（市場の利用）

市場の利用に際してはきらりの利用規約にあらかじめ同意していただく必要があります。

第１２条（サービスの中断・停止等）

きらりは、サービスを常に良好な状態でご利用いただくために、システムの定期保守や緊急保守を行う場合、 システムに負荷が集中した場合、サービスの運営に支障が生じるときらりが判断した場合、 会員のセキュリティを確保する必要が生じた場合、その他必要があると判断した場合には、 事前に通知することなく、サービスの全部または一部の提供を中断または停止する等の必要な措置を取ることができるものとします。 この場合に会員に生じた損害について、きらりは一切責任を負わないものとします。

第１３条（会員の利用停止・会員資格取消）

きらりは、特定の会員が次の各号に該当すると判断した場合には、事前に通知することなく当該会員による サービスの利用停止や会員資格の取消しを行うことができるものとします。 これにより会員に何らかの損害が生じたとしても、きらりは一切責任を負わないものとします。

1. 会員に法令や本規約等に違反する行為があった場合
2. 会員にサービス利用に関して不正行為があった場合
3. 一定回数以上の会員に対するクレームや苦情があるなど市場の安心安全のイメージや セキュリティを確保するために必要な場合
4. その他きらりが適当と判断した場合

第１４条（サービスの変更・廃止）

きらりは、その判断によりサービスの全部または一部を適宜変更・廃止できるものとします。

第１５条（本規約の改定）

きらりは、本規約を任意に改定できるものとしまた、きらりにおいて本規約を補充する規約（以下「補充規約」といいます）を 定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を会員に周知したときに その効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものといたします。

第１６条（準拠法、合意管轄）

本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、 山形地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

附則　この規程は2009年12月7日より施行いたします。

第二章　利用規約

第１条（目的）

1. 本規約は、特定非営利活動法人きらりよしじまネットワーク（以下「きらり」といいます）が、 きらり産直市場会員規約（以下「会員規約」といいます）に基づき会員登録をした会員（以下「会員」といいます）に対して、 市場を利用するにあたり、その諸条件を定めるものです。
2. 本サービスに関し本規約に規定のない事項については、会員規約が適用されます。

第２条（会員登録と参加料の納付）

1. 会員登録を希望する者は、あらかじめ定められた「きらり産直市場会員規約」に同意し、 利用申込書に必要な事項を記入し申し込むものとします。
2. 前項の登録情報に変更があった場合は、会員は、速やかに変更登録を行わなければなりません。
3. 前2項により登録された会員の情報および会員による市場運営の利用に関して知り得た 会員の情報を別途定める「個人情報保護方針」に従い取り扱うものとし、会員はこのことに同意するものとします。

第３条（参加料の納付）

会員は、市場に出店するにあたりあらかじめ決められた参加料を期日までに支払うものとします。

第４条（品質の管理と在庫管理）

会員は、別に定める品質管理規定に基づき出店物の管理をするとともに、在庫数について明確にしていただきます。

第５条（出店物の値段）

1. 会員は、相互の値崩れを防止するため、きらりが提示する最低値段より低く設定し販売することを禁じます。 但し、最低値段は社会的風潮により変更することがあります。
2. 加工品や工芸品については、コストや技術によって差が出てくるため値段は出店会員が考慮して決定していただきます。

第６条（発送日と生産者識別シール）

1. 会員はきらりからの注文連絡後、速やかに理論在庫と現在庫を確認し受注後2日以内に商品を準備し、 きらりへ届けていただきます。
2. 代金振り込みの場合は、入金確認後2日以内に商品を準備しきらりへ届けていただきます。
3. 商品にはきらり指定の識別シールを必ず貼付していただきます。
4. 遠隔地や離島への発送は、到着日を逆算して発送日を決定させていただきます。

第７条（返品、キャンセルの対応）

1. 商品を納入した後のクレームについてはきらりで真摯に対応いたしますが、 対象取引について品質の劣化による返品や返金の経費は会員で負担していただきます。
2. お客様都合によるキャンセルはお客様負担となりますが、 取引先の所在が定まらない場合の返品の経費は会員で負担していただきます。

第８条（決済と売上金の支払い）

1. お客様が経由アクセスを経て、商品等を購入した場合、きらりは、会員に対し、 購入代金を売上金として支払うものとします。
2. 会員への売上金の支払いは、毎月月末締めの翌月10日の支払いとします。 但し、金融機関が休みの場合は翌営業日の支払いまたは、取り扱いとなります。
3. 会員の指定口座へお振り込みいたしますが、振り込み手数料は会員の負担となります。
4. 市場を通さず、直接の取引の場合は、きらりの口座を使用することはできません。

第９条（事故等）

商品の配送中または提供後に遅延、紛失、盗難、損害、破損等の事故が生じた場合は、 保険の範疇で対応するものとし、それ以外についてきらりは一切の責任を負いません。

第１０条（第三者による使用）

1. 出店は当該会員以外の第三者が行うことはできません。 個人からグループでの販売等内容に変更が生じた時は速やかに変更登録書を提出してください。
2. 登録しないで第三者が販売し事故等が発生した場合、きらりは一切の責任を負いません。

第１１条（税金及び費用）

会員が市場を利用して得た収益については、会員が確定申告し所得税を納付してください。 きらりに対して関係所管より代金支払い明細等提出等の指導があった場合は、指導に従い提出する場合があります。

第１２条（会員資格の喪失・停止）

1. きらりは、特定の会員が次の各号に該当すると判断した場合には、事前に通知することなく 当該会員によるサービスの会員資格の取消しや利用停止を行うことができるものとします。
   これにより会員に何らかの損害が生じたとしても、きらりは一切責任を負わないものとします。
   （１）会員に法令や本規約等に違反する行為があった場合
   （２）会員にサービス利用に関して不正行為があった場合
   （３）３回数以上、お客様からの特定会員に対するクレームや苦情があるなど 市場の安心安全のイメージやセキュリティを確保するために必要な場合
   （４）その他きらりが適当と判断した場合
2. 会員が会員資格を喪失した場合には、本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとし、 また資格の喪失にともなってきらりに対して何らの請求権も取得しないものとします。

第１３条（免責）

きらりは、市場の運用にその時点での技術水準を前提に最善を尽くしますが、障害が 生じないことを保証するものではありません。通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・ 中止・データの消失、ポイント利用に関する障害、データへの不正アクセスにより生じた損害、 その他本サービスに関して会員に生じた損害について、きらりは一切責任を負わないものとします。

第１４条（本サービスの変更）

1. きらりは、会員に事前に通知することなく、本規約や本サービスの内容または本サービス提供の 条件の変更を行うことがあり、本事業を終了または停止することがあります。
   会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。
2. きらり、前項の変更により会員に不利益または損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。

附則　この規約は平成21年12月7日より施行いたします。

第三章　個人情報保護方針

特定非営利活動法人きらりよしじまネットワーク（以下、「きらり」といいます）は、 きらり産直市場参加会員（以下、「会員」といいます）の個人情報の重要性を認識し、個人情報保護方針を策定し、 以下の事項を遵守し、個人情報保護への取り組みを実施、継続してまいります。

１．個人情報の収集、利用及び提供

きらりは、収集目的を明確にした上で、目的の範囲内に限り、適法かつ公正な手段を用いて会員の個人情報を収集します。 また、会員の個人情報の利用・提供は、その収集目的から逸脱しない範囲とします。

２．個人情報の管理と保護

きらりは、適切かつ厳重に会員の個人情報を管理します。原則として、本人の同意を得た場合を除き、 第三者への会員の個人情報の開示・提供は行いません。また、会員の個人情報に関する不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・ 漏えい等を防止するため、安全対策を実施し、その維持・改善を行います。

３．個人情報に関するお問い合わせへの対応

きらりが保有する会員の個人情報に関する各種お問い合わせ（開示・訂正・削除の請求及び苦情・相談）に対しては、 合理的な範囲で適切かつ迅速に対応します。また、そのために必要な体制の整備に努めます。

４．法令遵守

きらりは、きらりが保有する会員の個人情報に関して適用される法令、規範を遵守します。

５．継続的改善

きらりでは、会員の個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施します。

６．個人情報の利用目的

きらりでは、以下に提示する利用目的の範囲においてのみ利用いたします。

• 会員の募集に関する業務
• 会員の本人確認、参加費や経費の請求、及び参加費や経費・提供条件・規約の変更、 サービスの停止、中止、契約解除の通知、その他サービスの提供に係ること
• 会員へ電話、電子メール、郵送等各種媒体により、きらり及び下記に定める外部委託業者のサービスに関する 販売推奨・アンケート調査並及び景品等の送付を行うこと
• きらりのサービスに関する改善又は新たなサービスの開発を行うこと
• 助成金申請に関する業務
• 会員から同意を得た範囲内で各種行事のビデオ・写真等の作成
• 会員から同意を得た範囲内サービス紹介に関する業務（各種マスコミ・Webサイトへの掲載）
• その他会員から同意を得た範囲内で利用すること

７．個人情報の第三者提供

きらりでは、以下に公表する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。

1. 個人情報の提供に際し、あらかじめ本人から同意を得ている場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 公衆衛生の向上又は地域の健全な活動の推進のために特に必要がある場合であって、 本人の同意を得ることが困難であるとき
5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して 協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

８．個人情報の外部委託

会員の個人情報について、その取り扱いを外部に委託する場合があります。
その場合には、個人情報の保護に十分な措置を講じている者を選定し、委託先に対して必要かつ適切な 監督を行い、 個人情報の保護の水準を担保いたしております。

９．個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ窓口

特定非営利活動法人　きらりよしじまネットワーク
〒999-0214　山形県東置賜郡川西町吉田5886-1
電話：0238-44-2840　FAX：0238-44-2841
E-メール：info@e-yoshijima.org

２００９年１１月８日
特定非営利活動法人きらりよしじまネットワーク
理事長　星野廣志

品質管理規程

第１条（目的）

本規約は、特定非営利活動法人きらりよしじまネットワーク（以下「きらり」といいます）が、 きらり産直市場会員規約（以下「会員規約」といいます）に基づき会員登録をした会員（以下「会員」といいます）に対して、 市場を利用するにあたり、その商品の品質に関わる諸条件を定めるものです。

第２条（米、穀物類）

1. 農産物検査法（昭和２６年４月１０日法律第１４４号）に基づく品位等検査を受験したもので １等米の精米製品であること。
2. 玄米を要望の顧客に対しては農産物検査法（昭和２６年４月１０日法律第１４４号）に基づく 品位等検査を受験したもので１等米の製品であること。
3. 商品の梱包は決められたシールを貼り、破れ、汚れ、異物又は外注の混入等に注意すること。

第３条（野菜、果樹、花卉類）

1. 野菜、果樹、花卉類ついては原則、吉島産野菜を基準とする。
2. 商品のキズや破損を考えた梱包方法を用い、取り扱注意の表示をすること。
3. 土や汚れを充分に落と必要なものにはビニール等で梱包すること。
4. 梱包材には決められたシールを貼り、破れ、汚れ、異物又は外注の混入等に注意すること。

第４条（加工品、工芸品等）

1. 漬物等の加工品は製造業の資格を有すること。
2. 汁のたれやにじみ、破損の無いよう、注意すること。
3. 賞味期限や含有する物を明示すること。
4. 要冷蔵、要冷凍等の明示と梱包に注意すること。（決められた表示に従い明示すること）
5. 工芸品手芸品は配達等での破損等が無いよう、梱包に注意すること。

第５条（その他商品）

1. 瓶類等は破損の無いよう、取り扱注意の表示をすること。
2. 梱包材には決められたシールを貼り、破れ、汚れ等に注意すること。